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对于餐饮行业的企业、商家们而言,一直以来都面临着运营效率低、新客拓展难、老客回流少、推广成本高等难题。后来,外卖平台的出现,在某种程度上缓解了这些问题,但让餐饮企业、商家们头疼的是,随之而言的矛盾,由于外卖平台普遍存在抽成高、老客户无法沉淀等问题。但小程序的出现,让餐饮行业的企业、商家们看到了新的希望。那么,餐饮小程序有什么优势?
1、抓住流量红利
小程序背靠微信,而微信又有10亿的日活跃用户,不怕没有流量。小程序作为微信目前主推的产品,在整个微信生态系统中,给予很多入口权限,例如附近的小程序、下拉框、历史记录等。用户很容易就找到使用过的小程序。还可以转发好友、微信群等,扩大店铺的影响力。
2、降低人力成本
餐饮小程序可以实现的功能有很多,例如预约、排队、点餐、支付等。这些功功能能够帮助餐饮行业的企业、商家提高门店的管理效率。同时,还能够在一定程序上降低人力成本。
3、一体化营销
对于餐饮行业的企业、商家们而言,在拥有属于自己的小程序之后,还可以将自己运营的微信群、个人号粉丝、微信公众号粉丝直接导流到小程序当中,大大提升了转化率。
4、拒绝高额抽成
无论是团购平台还是外卖平台,餐饮企业、商家每年都需要向平台缴纳一笔服务费,同时每一单还要被平台抽成。如果能够拥有自己的小程序,团购、促销、外卖等等都可以在自己的小程序上完成,不再需要向第三方支付服务费和分成,节省大笔费用。
5、数据统计
小程序拥有强大的数据统计功能,通过这项功能,餐饮企业、商家可以统计出平时店里哪些菜品最受欢迎,客户喜欢什么样的口味等数据,从而帮助商家做好改进工作,从而增加客户的用餐满意度。
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