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微信小程序 为旅游景区增加新风景
微信小程序寄生于微信中,无需下载安装,用户扫一扫或者是搜一下即可使用,比App更轻、比服务号更多功能。微信小程序以 “用完即走”的轻型应用理念,“加”了优秀的用户体验,“减”了臃肿的安装包。它已逐渐成为吸引流量、营销推广、用户运营的新方式。
小程序对于景区来说有什么优势?
小程序在微信的生态下诞生,强大的社交属性给予了小程序更多的优势基因。根据阿拉丁统计显示,TOP200榜单显示,旅游类小程序占比为7%。目前小程序已经可以覆盖从出游前、出游中到出游后的整个旅游过程,可以满足用户旅游的各种需求。可以说,小程序已经覆盖到旅游全产业链。
旅游相比餐饮、零售等高频的生活场景来说,其具有低频、高ARPU值的特点,因此对于用户来说,使用小程序相比App会更加便利。
景区为什么要有自己的小程序?
既然现有小程序已经能够覆盖全旅游产业链,那么景区为什么还需要单独做小程序呢?对于景区来说,未来都有必要做一个自己的小程序,区别是在于,你是现在自己主动进入,主动去抢客户,还是未来被动入局,被动防守。现在所有的景区都两条腿走路,做了美团、去哪儿、携程,同时也去做自己的小程序。
1.费用
美团、去哪儿、携程的订单都是需要支付至少10%的佣金,有些渠道的佣金已经高达15%,但是小程序的订单是没有任何佣金的,直接由微信结算给景区。
2.客户归属
美团、去哪儿、携程上面来的游客,都是平台自己的,而不是景区的。比如说,你今天搞活动有优惠,他就来你这里,你活动一停,他就跑去平台上面的其他景区那里去了。但是小程序不一样,小程序是景区自己的,客户更是景区自己的。
3.推广方式
美团、去哪儿、携程等主要依靠APP二维码(非店铺二维码)和页面链接分享,推广方式有限;小程序除了独立店铺二维码以外还有小程序码、附近的小程序、公众号关联、页面转发、微信好友、微信群等等,更有利于二次营销。
举个简单的例子,一个游客,当他来到景区游玩体验超出预期,他就会想要分享给他的好友。如果你有跟美团、去哪儿、携程等网站合作,游客就要去这些网站找到你的店,他分享的是美团的小程序。
最重要的一点,美团是一个集合平台,系统还会自动向游客推荐其他景区。如果你有小程序,他可以直接分享给他的好友,那么这个客户就是你的。
4.小程序
美团、去哪儿、携程自己也做了自己的小程序,他们的合作流程是这样的:去哪儿做了自己的小程序,微信免费给他流量,去哪儿再把这种流量卖给你。所以说,与其在去哪儿买微信给他的免费流量,还不如直接在小程序接收微信给你的免费流量。
小程序成功案例:小泥人智慧景区
通过景区小程序,游客可快速查询景区介绍、景点特色、停车场、旅游厕所、周边食宿等重要信息,还可获取在线购票、一键导航、查询剩余车位等服务,以后旅游业将向“智慧旅游”转型,排长队人挤人的现象将会越来越少。小程序将为旅游景点带来新的醉人风景!
小泥人是一个可个性定制的微信小程序,是商家业绩增长的助推器。
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