线下零售打造小程序私域电商的4大关键

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1、可以通过内容电商获取私域流量
在人们注意力被线上内容吸引时，内容电商会越来越重要，内容电商会是品牌的全新机会吗？我认为要看是私域的内容电商还是公域的内容电商。
2019年李佳琦成了一个符号；直播带货成了一种现象；在直播、短视频、公众号等平台上种草带货，成为一种新的消费路径。但内容电商不等于网红带货，内容电商可以经营私域流量，网红带货不可以。对品牌来说依赖网红带货就是饮鸩止渴，虽然可以得到瞬间高潮，然而价格却在不断拉低、利润不断下滑、需求过度透支，过后品牌没有沉淀，品牌只有订单没有私域流量沉淀、没有品牌积累。
如果品牌布局内容电商，一方面要追求“量价齐涨”，要在确保合适利润的前提下找到合适的私域流量，守住价格底线和利润红线。另一方面要沉淀自己的私域流量，品牌一定不能过度重视李佳琦们，甚至要警惕。

2、通过社群电商聚合私域流量
社群占据私域流量半壁江山，抓住社群就抓住了私域流量的核心。
零售商要构建与经营自己的社群，而做好社群的关键就是做好服务。不论是社群销售特卖群、还是宝妈群都是人与人的连接。用户都是懒的，有人服务好了就会更懒，更依赖服务，长期留在社群，吃喝用度消费更多在群里解决。这几百人是员工的衣食父母，员工会特别重视信任关系，不断扩充品类来满足用户，形成正循环。去中心化电商的核心魅力正是服务本身，品牌要做社群一定要做好购物顾问的角色，不能是促销员或者客服思维。

3、工欲善其事必先利其器
中心化电商的平台、SaaS、装修、金融、营销各种配套基础设施服务不少，私域电商的工具目前是比较少的，对于大多数零售品牌来说，自主研发搭建商城小程序、私域流量会员管理等系统是没必要的,既花了高额的成本又不懂用户体验。而术业有专攻，对于零售品牌来说，可以跟成熟的小程序服务商们合作，比如已经为全国500000+商户提供服务的有客，给很多零售品牌开发了去中心化电商的小程序，通过大数据环境和商户交流体验，形成了自己的一套小程序体系。

4、私域直播值得参与
4月2日，林清轩创始人孙来春在小程序中进行直播，两小时销售200万元，吸引超31万人次观看。  私域直播的威力惊人，风头正劲。更重要的是，私域直播与私域流量类似，具有众多独特的优势。首先，公域直播流量成本高，私域直播流量成本低。在淘宝、抖音等平台做过直播的企业都知道，直播时的火爆，都是要在之前花钱从公域流量池中拉人。反观小程序直播，能够让企业不受限于平台方，可以激活自己长期积累的私域流量，而且背靠微信这个国民应用，有11亿用户的超级触点效应，可以通过社群、朋友圈、公众号、企业微信等多种方式引流，加上社交裂变，成本要低得多。
公域直播的留存是一个很大的难题，导致直播热度的持续比较困难。而私域直播正如其名，来自私域，归于私域，每一场直播结束，反而意味着用户运营的开始，这让其具有更大的长期价值。于是，私域直播变成了良性循环，每一次直播都能沉淀用户，而每一次直播又能实现品牌与用户的互动，如此滚雪球效应般的互动、沉淀、再互动，能够实现更好的销售和转化。 因为有了日常运营，私域直播也能取得比公域直播更高的转化率。 就像私域流量已经被广泛接受，私域直播也注定是每一个企业所必须把握的风口。

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