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动物园票务系统建设案例:北京大兴区野生动物园,作为一座知名的动物园,一直以来面临着一些票务管理方面的挑战,为了提升运营效率和参观者体验,该动物园决定与小泥人合作,引入全新的动物园票务系统。
一、北京大兴区野生动物园票务系统建设问题分析
1、手工售票无法实时统计售检票数据,传统的手工售票方式导致售检票数据无法及时准确地统计和分析,给园区管理带来不便。
2、多个二次收费项目导致套票组合与补票流程繁琐,动物园内有多个二次收费项目,如表演、游乐设施等,而套票组合和补票流程繁琐,给游客和工作人员带来不便。
3、与OTA进行对接需要多个设备核验和多个后台对账:与在线旅游平台(OTA)对接时,需要多个设备进行核验,同时还需要在多个后台进行对账,增加了财务成本和管理复杂度。
二、小泥人提供的动物园票务系统建设解决方案
1、引入票务管理系统:通过小泥人票务管理系统,北京大兴区野生动物园将在售票窗口增加门票打印机,替换原有的手工售票方式。这样,门票销售数据将被实时监控和统计,园区管理人员可以随时了解售票情况。
2、简化套票流程:在大门口增加闸机,并在二次收费项目处增加手持机。这样,参观者可以通过刷卡或二维码快速进出,套票组合和补票流程将变得更加简单顺畅。
3、优化与OTA的对接:小泥人将与OTA进行数据接口的对接,通过一个后台管理所有OTA的销售数据和核验设备。这样,园区可以更加便捷地管理与OTA的合作,减少了核验设备数量和后台对账的复杂性。
三、北京大兴区野生动物园票务系统建设后效果
1、提升运营效率:通过引入全新的动物园票务系统,北京大兴区野生动物园将能够实时监控和统计售检票数据,加快售票速度,提升运营效率。
2、改善参观者体验:简化的套票流程和快速通行通道将使参观者的入园流程更加便捷,提升他们的参观体验。
3、降低管理成本:通过优化与OTA的对接,减少了核验设备数量和后台对账的复杂性,降低了管理成本和工作量。
四、北京大兴区野生动物园票务系统建设好处
北京大兴区野生动物园与小泥人的合作将为该动物园带来一系列的改进和提升。通过引入全新的动物园票务系统,园区将实现实时统计售检票数据、简化套票流程、优化与OTA的对接,从而提升运营效率、改善参观者体验,并降低管理成本。这个合作案例为其他动物园或类似场所提供了一个可参考的解决方案,帮助它们更好地管理和经营。详情咨询18801294645
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