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一、江苏扬州梦幻之城介绍及需求:
“杨柳拂面踏春季,烟花三月下扬州”。在刚刚过去的清明小长假,扬州梦幻之城凭借沉浸式的游玩体验、多元化的产品体验受到广大游客的喜爱。小长假期间,扬州梦幻之城总客流量较2022年同期增长20%,购票量增长33%,门票营业额增长184%,总营业额增长273%,包揽抖音扬州主题乐园热销榜、人气榜双榜第一。4月4日至4月6日小长假期间,扬州梦幻之城园区内每日10余场演艺欢乐上演。速度王者汽车特技以高超的漂移技术赢得游客阵阵欢呼;趣味与刺激并存的马戏表演更是让人流连忘返,胆战惊心的高空杂技、惊险绝伦的马术演出、搞笑逗乐的小丑互动......让游客大饱眼福,拍手称赞。海量人气游乐设备备受游客欢迎,各王牌项目运河巅峰、飓风大摆锤、旋转飞椅、糖果碰碰车等均人气满满!尖叫声、欢笑声在园区此起彼伏,不绝于耳,点燃春日欢乐氛围!为迎接小长假的到来,扬州梦幻之城通过日常监管、服务指导、安全检查等一系列措施,进一步提升服务质量。清明假期期间,为进一步提升消费者体验感,提升“满意+惊喜”服务,扬州梦幻之城在游客接待、设备运营等方面全面做好服务工作,确保游客安全、安心游玩。小长假期间,为满足游客的夜游需求,扬州梦幻之城延长营业时间至晚上八点,开启长达了10个半小时的“白+黑”畅玩时段。每晚19:00上演的烟花主题汇演,更是吸引了一大批游客驻足观看,纷纷拿出手机记录下烟花绽放的绚烂瞬间。江苏扬州梦幻之城景区管理处高度重视创建工作,成立创建工作专班,制订创建方案,细化责任分工,强化标准建设,结合景区实际和发展需要,邀请省市文旅专家到汉城景区指导开展创建工作。
为了配合提升综合运营和更贴近游客体验的多方调研后,在综合智能票务管理系统的筛选上也是围绕着多方面的考虑,前期调研阶段团队通过对票务系统的功能、方案、服务商资质以及案例还有以后的服务,都做了详细的尽调和体验,那么是哪家公司有幸能为这样一个有着悠久历史的汉城景区提供智能票务管理系统和服务那,跟随小编一起探讨。
二、江苏扬州梦幻之城综合智能票务管理系统功能:
1产品管理:通过使用智能票务管理系统建立景区的各种产品,方便景区进行综合性的管理与输出;
2.数据分析与报告:系统可以实时收集并分析票务数据,为管理层提供有力的决策支持;
3.多渠道售票:支持线上、线下多渠道购票,满足不同游客的需求;
4.智能检票:系统支持人脸、闸机、手持机、小程序等多种方式验票,确保票务工作顺利进行;
5.OTA分销:系统支持各大OTA平台对接分销,例如:抖音、快手、美团、携程等;
6.窗口售票:系统支持线下窗口售票、自助取票机售票等,便于手机无网、无电、老年人购票;
7.自动分账功能:系统支持园区二销的自助分账、自助结算、自助打款等功能;
8.餐饮功能:系统支持景区内的餐饮预定、扫码点餐、前台点餐等;
9实时监控:系统可以实时监控门票的销售情况和游客流量,帮助庄园管理者进行有效的客流控制和管理。
10. 客户服务:提供在线咨询和帮助,解决游客在购票过程中遇到的问题。
11安全保障:采用加密技术和安全防护措施,保护游客的个人信息和交易安全。
12 退票与改签:为游客提供退票、改签等服务选项,以应对游客行程变化的需要。
13分时段预约:为了避免人流高峰期的拥挤,系统可能提供分时段预约购票的功能。
三、江苏扬州梦幻之城综合智能票务管理系统方案:
1、售票系统:
门票设置:支持用户根据管理需要自行设定门票(如折扣票、0元票、全价票)
线上售票:可通过微信公众号或者小程序等微商城购票并生成门票二维码
现场售票:可通过售票电脑、指定手机设备、手持售检票机销售门票,支持对接门票打印机,可现场打印门票二维码
特殊售票:针对VIP用户、1.2m以下儿童、烈士家属等特殊对象,可设置0元票,由指定售票员或售票设备(售票电脑、手持售票机、指定手机设备等)
年卡管理:年卡会员管理:可查询年卡会员基本信息(姓名、办理会员卡时间、到期时间、年卡类型等)、挂失(会员卡、身份证)、激活
订单查询:查询预定订单信息,可通过预定时间、取票时间、预定下单手机号码或其他信息进行精准查找
2、检票系统:
检票系统:支持纸质票扫二维码验证;支持扫手机二维码验证;支持团体大票通过;支持管理员卡、会员卡验证功能;支持身份证验证功能;支持人脸识别验证、支持单票、联票二维码票多次验证功能
核销方式:支持手机app、微信公众号、pc端电脑后台、验票机、验票小程序、商家管理小程序等多种核销方式
核销信息查询、查询核销记录,发送邮件到核销人员
核销记录:已核销的订单查询
营业报表:可按年月日或持续时间进行售票、取票数据进行查询,并关联查看订单详细信息
四、江苏扬州梦幻之城综合智能票务管理系统价格与公司:
江苏扬州梦幻之城综合智能票务管理系统要实现多方面的服务和软件及硬件的结合使用,不仅需要票务系统功能,同时需要整合门票、分销、二销、餐饮、游船押金、以及商品收银等功能,这就需要一个整合型的综合景区票务管理系统,小泥人在旅游行业管理软件经过十四余年的积累与更新迭代,打造了智慧文旅行业saas应用平台,适应于各类型的景区,博物馆等,物有所值,后期维护不产生任何费用,扬州梦幻之城运营管理团队选择小泥人公司的原因很简单,这家公司基于微信及自媒体生态,依靠强大研发优势,创建丰富软件库和营销功能,研发出了专注为传统中小旅游商家提供微商城/小程序/智慧景区/智慧零售/智慧餐厅/电子票分销等一体化行业解决方案SAAS服务平台,致力于帮助传统旅游资源方建立全网营销以及私域流量的打造。主营业务:小泥人旅游SaaS系统、小泥人多商户SaaS系统、私域流量代运营、VR全景拍摄等是所有景区管理者最好的选择。如果想了解更多请在官网注册体验您想了解的业态。
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