旅游业选择SaaS软件时应该注意哪些问题呢？

互联网+时代的到来，对于许多旅行社企业来说，SaaS是采用先进技术进行信息化建设的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，通过互联网享用信息系统，来开展企业所有的经营管理活动。

在云服务时代下，SaaS有望成为以后最主要的软件模式。而旅行社管理系统SaaS软件成为了旅行社经营管理必不可少的一套有效管理工具。随着旅行社对旅行社管理系统的的需求增大，市面上各种各样的系统软件都浮出了水面。面对SaaS市场复杂多样的旅行社管理软件，如何选择一个合适的SaaS软件是一个大难题，系统选择正确与否，直接关系到企业信息化建设的成败。

从模型角度看企业如何选择SaaS

业务模型，业务模型就是为公司的业务而服务的，怎样管理业务、管理客户关系是这个模型的亮点。隔离方法是否有利于赢利?企业安全能否得到保障？其实，这种模型能够保证无论你处于什么样的成熟度，都会得到最低限度的盈利。例如八百客的业务管理涵盖了商机管理、客户管理、销售目标、产品和报价、工作流审批、分析预测、离线版和移动版等等，功能全面，足够满足各种企业的业务需求。无论你处于一、二、三、四级哪种成熟度，它都把企业的客户跟踪信息、项目跟单流程等反映的一目了然，同时它的保密功能也很强大，自成立以来，不仅率先推出了SSL加密通道、U客等安全技术，还与企业签订保密协议，这在中国还是先例。这些安全技术足以保证企业的数据安全和网络安全。

运营模型，能否确保始终满足服务水平协议(SLA)的要求?能否承担停机时问、支持选项、灾难恢复等给企业带来的不利影响，并确定上述责任在互不相关的客户共用一个应用实例的应用架构下能否得到保证，这种模型是对日常运营的一种维护，更是对日常运营的一种梳理，800CRM足以保证即时在断网的条件下所有数据能自动保存，下次登录，客户信息依然存在，运营模型应该是客户较多的企业的不二之选。

企业选择SaaS，无非是为了帮助自身的发展，但无论是哪一种选择，都讲究合适二字，如果我们在没有对软件和自身的发展进行深入的研究与比较时，就会造成盲目选择的局面，最后人力、物力花了一大把，效果却没有，自然会适得其反。2018年，浪潮集团和比利时的Odoo（全球最好的开源ERP）公司合资研发了国内首款开源ERP软件——PS Cloud，这款产品是基于微服务架构的开源ERP产品。PS Cloud提供涵盖协同研发、产业链协同、智能制造、财务共享、人力资源管理、数字营销等10000 多个应用，为中小企业提供一站式解决方案，全力打造中小企业SaaS服务新引擎。

那么，企业选择SaaS软件时应该注意哪些问题呢？该如何正确选择适合本社使用的旅行社管理系统呢？

一、数据安全稳定性数据的安全性是企业用户最关心的话题，SaaS软件在给企业带来效益的同时也带来了挑战，将数据寄存在公司防火墙之外的构想让企业中高管阶层对数据安全性能否得到有力保障深感怀疑。旅行社在选择SaaS软件时应注重数据的安全性，可从传输协议加密、服务器安全证书、数据管理、备份机制及运营服务系统的安全等方面考察软件供应商的实力，来保障系统在企业管理运行中的数据安全。

减少攻击面

要确保整个云上数据安全，首先要做的就是减少企业的受攻击面。阿里云的大量实战经验证明，减少受攻击面对整个安全体系非常关键，这包括通过云防火墙实现东西南北向流量的实时监控、通过入侵防御系统（IPS）守住入口并且收敛入口等等，从而达到缩小整个风险敞口的目的。

正确云产品安全配置

一方面，安全是一个持续化的过程，今天安全不代表明天安全，今天合规不代表明天合规，所以合规体系也是定期审查制，并且要做到常态化合规，从而有效保证所有安全策略与安全配置是合规及安全的，因此阿里云会做定期合规审查。另一方面，需要有对应的产品和技术能力来确保所有安全策略被有效执行。很多安全事件的发生都是因为员工疏忽开放了端口导致被攻击者利用，从而获取到相应的数据。

统一身份认证授权

每一个企业都需要非常完善的统一的身份认证授权体系。以前企业所有的应用系统都在线下机房，可以通过一些简单的身份认证授权系统来确保数据安全。但是随着移动互联网、云计算、SaaS化服务的发展，企业不同的应用系统可能会分布在IDC机房、云上、网盘等不同的地方，数据会在之间相互流动，这对企业如何做好统一身份认证授权提出了很大挑战。最常见的数据安全事件就是离职员工对应的系统权限没有及时删除，最后导致数据泄露。

二、服务体系是否完善出现问题时SaaS软件供应商能否及时解决？提出需求时能否快速满足？系统功能开始实施需要培训时，有没有提供配套完善的实施服务？在使用旅行社管理系统SaaS软件的后续实施的过程中难免会出现各种问题，这时一个专业的售后团队非常重要，完善的服务体系能及时解决问题，避免耽误企业的正常运作。

三、能否满足个性化需求SaaS的服务特性也决定了它本身要具有个性化需求服务。选择一款旅行社管理系统SaaS软件要看看具不具备细分行业属性，是否满足旅行社业务流程的功能配置。如果不能满足，是否能够根据旅行社企业的需求做高度个性化定制，以此保证在旅行社管理系统实施过程中不会因业务的变化而影响管理效率，从而保证企业的管理效益。面对旅行社管理系统SaaS软件的浪潮，最好的全方面了解系统功能是通过旅行社本身的试用体验，是否满足本社的需求，这一点也很重要。

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