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目前在我国的百分之八十的5A级景区能够在手机App和网上预订门票,占比创历史上新纪录。伴随着互联网技术和手机端设备的普及化,为了便捷旅客,缓解景区现场售票处工作压力、提早预判大概人流量,愈来愈多的景区开始将智慧旅游提升进入智慧景区发展环节。智慧旅游建设是旅游景区一种新的建设方式,有以下特点:
1、突显智能化
大数据技术、智能化控制系统等多方面云计算技术、物联网技术、虚拟现实技术等技术为代表的前沿科技的运用,这种智能技术的运用推动了旅游信息化管理的发展。这种技术在旅游景区的运用对景区的各个领域展开了智能化的转型发展与升级进而提高了景区的综合性水准。突显“智慧”即是对先进设备智慧化的运用也是对全部工作人员智慧化的发掘。
2、突显个性化
智慧景区建设在数据景区的基础上而不是简易地将云计算技术、物联网技术等新一代通信网络技术直接运用在原来的管理与服务项目的专用工具与方式之上,一味的运用技术与设备是曲解了“智慧”的含意、是盲目跟风的从众效应。智慧景区建设的标准是确保景区的可持续性发展、考虑旅客的要求和景区管理的要求,要搞清楚物联网技术、云计算技术等新一代信息科技只是完成智慧景区的方式和媒介而不是目标。
3、突显综合性
数据景区及其传统式的景区信息化管理建设太过注重信息科技在景区设施等物理学方面的铺装和运用,而忽略了景区在管理“手机软件”方面上的提高,加上景区信息化管理建设的从众效应忽略技术性的适用范围而导致机器设备闲置不用、資源消耗的状况屡次出現。智慧景区是将一种智慧化的管理核心理念与自主创新的管理方式带到景区,除开技术引进外也要考虑到景区的具体情况、景区的管理水准进而综合型发展。
4、突显针对性
现阶段很多景区相互之间及其景区内部每个部门系统相互之间的团结互助体制还未产生、外界独立化、内部条块化状况较为广泛,这类状况不但主要表现在业务流程协作上,而且表现在信息交流与共享资源上,造成景区服务项目效率不高、旅客难题无法得到及时处理以及发展驱动力不够,因而完成智慧景区首先要完成信息资源的共享。
通过以上4点,1、突显智能化,2、突显个性化,3、突显综合性,4、突显针对性,对智慧景区互联网技术的普及发展,智慧旅游的概念已渗透到旅游市场的方方面面。说走就走的旅行,从技术上来说已经成为现实。旅游业的数字化变革,不只给游客带来便利,更为中国旅游业的变革展开了想象的翅膀。
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